Puanlama Sistemi

Puanlama Sistemi

Personelleriniz müÅŸterilerinize destek saÄŸladığında,  müÅŸterileriniz verilen hizmeti puanlayarak deÄŸerlendirebilecek. Sizlerde destek ekibinizde ki olumlu, olumsuz durumları kolaylıkla analiz edebileceksiniz. 

Analiz edeceÄŸiz alan da filtreleme mantığı bulunmaktadır. Ekranda görüldüÄŸü gibi çeÅŸitli filtreleme durumlarını kullanarak personellerinizi analiz edebilirsiniz.

 

nildesk2.png (17 KB)

 

Personel analiz sayfasında ise toplam puanlarını görebilir ve sıralamalarını yapabilirsiniz.

 

.nildesk4.png (93 KB)

 

Böylelikle müÅŸteri memnuniyetini artırarak hizmet verebilirsiniz.

28.01.2023 |
Benzer Makaleler
Çoklu Filtreleme Mantığı
Çoklu Filtreleme Mantığı   Orta ve büyük ölçüde ki ÅŸirketlerin  talep listeleme alanında onlarca talep arasında istedikleri talebi veya konuyu bulmaları  güç bir durum.  Nildesk in kullanıcılarına sunduÄŸu geniÅŸ yelpazeli f...
28.01.2023 | Filtreleme
Devamını Oku
Puanlama Sistemi
Puanlama Sistemi Personelleriniz müÅŸterilerinize destek saÄŸladığında,  müÅŸterileriniz verilen hizmeti puanlayarak deÄŸerlendirebilecek. Sizlerde destek ekibinizde ki olumlu, olumsuz durumları kolaylıkla analiz edebileceksiniz.  Analiz edeceÄŸiz alan da filtreleme mantığ...
28.01.2023 |
Devamını Oku
Gelişmiş İstatistik
Nildesk yöneticilerine geliÅŸmiÅŸ istatistik raporu sunar. GeliÅŸmiÅŸ rapor sunmak nildesk yöneticileri için iyi bir analiz yapmayı saÄŸlar. Verimlilik raporu                      Personel           &...
28.01.2023 |
Devamını Oku
Platform ve Departman
Nildesk sisteminde talep kayıtlarını daha verimli yönetibilmek için platform ve departman alanları eklemiÅŸtir. Sizler nildesk üzerinden farklı platformlara ve departmanlara baÄŸlı konularıda  görüntüleyebilecek ve hizmet verebileceksiniz.     Ä...
28.01.2023 |
Devamını Oku
×
Ücretsiz Denemek İçin Son Adım