• Ücretsiz deneme var mı?

    Evet var! Nildesk'i 14 gün boyunca ücretsiz keşfedebilirsiniz. Ücretsiz deneme süreniz boyunca tüm profesyonel özelliklere erişebileceksiniz ve istediğiniz kadar Temsilci ekleyebilirsiniz.

  • 14 günden fazlasına ihtiyacım olursa ne olur?

    İletişim kısmından bizlerle iletişime geçebilirsiniz.

  • Cevapsız Kalan Talepleri Toplu görüntüleyebilecek miyim?

    'Bütün Talepler' alanında 'Durum' filtresini kullanarak cevapsız kalan talepleri listeleyebilirsiniz.

  • Yöneticiler taskları silebiliyor mu?

    Taskları silme özelliği bulunmamaktadır.

  • Müşteriler verilen cevapları değerlendirebiliyor mu?

    Verilen cevaplar müşteriler tarafından puanlanarak, personelleriniz ve verilen cevaplar değerlendirilebiliyor.

  • Dil desteği var mı?

    Nildesk sizlere İngilizce dil desteği sunmaktadır.

  • Konular arası ilişki kurulabiliyor mu?

    Aynı yada benzer konular birleştirilebiliyor.

  • Verilen cevaplar müşteriye mail veya sms olarakta iletiliyor mu?

    Destek personellerinizin Nildesk üzerinden vermiş olduğu cevaplar mail ve sms olarak müşterilere iletilmektedir.

  • Destek ekibinin, talepler üzerinde harcanan zamanların analiz raporlaması var mı?

    Destek ekibinizin talepler üzerinde ve genel yoğunluk raporları bulunmaktadır.

  • Cevapsız talepleri nasıl takip edebilirim?

    Cevapsız talepler bölümünde Nildesk sizin için cevapsız talepleri listeleyecek.

×
Ücretsiz Denemek İçin Son Adım